Обзоры обращений лиц

Обзор обращений граждан в

Администрацию Мордвиновского сельского поселения за 2017 год

За прошедший 2017 год в Администрацию Мордвиновского сельского поселения поступило и 36 устных обращений, что на 7% больше чем в 2016 году. Письменные обращения от граждан не поступали. По социальному составу граждан обращаются в основном пенсионеры- 72% , имеются обращения работающих граждан, есть обращение многодетной семьи.

По качественному составу в обращениях 2017 года затрагиваются различные вопросы, а именно: о принятии мер по бродячим собакам и бродячему скоту, начисление земельного налога, вопросы ЖКХ, работа телефонной связи, ремонт дороги, уличное освещение и другие.

Из общего числа вопросов положительно решено 61,4% ( 22 вопроса), по остальным 14 вопросам на все заявления даны ответы и обоснованные разъяснения в соответствии с действующим законодательством, указаны сроки и возможности исполнения.

Устные обращения граждан - 36

Суть заявления	Количество обращений за год	Результат рассмотрения
О работе ЖКХ	4	Меры приняты, дан ответ
Конфликт с соседями	3	Меры приняты с привлечением участкового
О начислении земельного налога	3	Разъяснено, дан ответ
Об отсутствии уличного освещения	2	Уличное освещение восстановлено
О плохой работе телефонной связи	4	Связь отремонтирована
Об оказании помощи в восстановлении документов	2	Помощь оказана
О принятии мер по бродячим собакам	3	Меры приняты
О принятии мер по бродячему скоту	4	Дан ответ, проведена профилактическая работа с привлечением участкового
Об автобусном движении	3	Меры приняты, дан ответ
Разное	8	Дан ответ

Письменных обращений - 0

Суть обращения	Количество	Результат рассмотрения	Исходящий документ

Жалоб на действие (бездействие) должностных лиц администрации поселения не поступали. Все обращения граждан рассмотрены в установленные сроки с выдачей ответа заявителям.

#МыВместе - Помощь семьям военнослужащих

Интернет - приёмная

Общественная приёмная Губернатора Челябинской области